Pessoas Gestoras

Gestão

• O que é um acesso de gestão, e quais são os perfis disponíveis na plataforma?
• Como faço para incluir um perfil de gestão?
• É possível visualizar todas as pessoas com acesso de gestão?
• É possível escolher o contrato ao cadastrar novas pessoas?

Relatórios

• Qual a importância dos relatórios?
• Relatório de Engajamento
• Relatório de Detalhamento de Cursos
• Relatório de Licenças
• Relatório de Cursos na Plataforma
• Relatório de Plano de Estudos

Exibir menos ▼

Alterações Cadastrais

• É possível incluir novas pessoas colaboradoras?
• É possível desativar o acesso de pessoas colaboradoras?
• É possível alterar o nome dos certificados?
• Como funciona o acesso via SSO (Single Sign-On)?

Times

• É possível criar times?
• Como faço para alterar as pessoas colaboradoras de time?
• Como faço para alterar o nome do time?
• É possível excluir um time?

Conteúdo

• O que é um plano de estudos?
• Como criar um plano de estudos?
• O que são os Conteúdos Exclusivos?
• Quais são os formatos aceitos e demais regras para os Conteúdos Exclusivos?

Avaliações

• O que são as Avaliações?
• Quais são os tipos de avaliações?
• Como acompanho o desempenho das avaliações?

Financeiro

• Quais informações financeiras posso visualizar no painel corporativo?
• Como atualizar meus dados de pagamento e informações cadastrais?
• Como solicitar cancelamento e tirar dúvidas sobre pagamentos?
• Como solicitar a 2ª via da Nota Fiscal (NF)?
• Como solicitar a 2ª via do boleto?

API

• Como funciona o token de API?

Contato

• Contatos da Alura Para Empresas
• Quais são os dados cadastrais da Alura Para Empresas?